Síntoma / Necesidad 

Necesidad de conocer el tiempo máximo de entrega de los audios al integrar servicios de almacenamiento en la nube con Wolkvox Manager.

Contexto / Escenarios

Wolkvox permite la integración del Manager con distintos sistemas de almacenamiento en la nube, como AWS S3, Rsync, Wolkvox Storage y Blob Storage. Estos servicios ofrecen alternativas para almacenar y transferir llamadas, garantizando copias de seguridad y permitiendo la transferencia a un NAS/SAN del cliente.

Respuesta (Solución / Recomendación)

El tiempo de entrega de los audios en estos servicios puede variar. Actualmente, según las condiciones de servicio de Wolkvox, los tiempos de atraso en la entrega de audios son:

• AWS S3: hasta 10 días.
• Rsync: hasta 15 días.
• Wolkvox Storage: hasta 10 días.
• Blob Storage: hasta 10 días.

Estos tiempos pueden estar sujetos a cambios. Para consultas adicionales, comuníquese con su customer a cargo o con el implementador asignado.