Síntoma / Necesidad

Necesitas verificar tu cuenta de Facebook Business para cumplir con los requisitos legales y garantizar el acceso completo a las funcionalidades empresariales.

Contexto / Escenarios

La verificación de Facebook Business es esencial para negocios que desean establecer una presencia confiable en la plataforma. Esto incluye proporcionar documentación oficial, como el RUT y la Cámara de Comercio en Colombia, para autenticar tu empresa.

Respuesta (Solución / Recomendación)

Accede al Centro de Seguridad:

• En el panel izquierdo de la cuenta de Facebook Business, selecciona "Centro de seguridad".
• Haz clic en el botón "Iniciar verificación" en el cuadro titulado "Verificación del negocio".

Proporciona información de tu negocio:

Llena los campos requeridos con la información oficial de tu empresa. Asegúrate de que coincida con los datos en tu RUT u otros documentos legales. Esto incluye:

• Dirección de la empresa.
• Número de teléfono (aunque no lo utilices).

Sube los documentos necesarios:

Verificación del nombre del negocio:

• Sube documentos oficiales como la Cámara de Comercio y el RUT. Asegúrate de que los nombres de los archivos no contengan números ni espacios.

Verificación de dirección o número de teléfono:

• Sube un documento donde figuren el nombre legal, dirección o número telefónico especificados. El RUT es una opción recomendada.

Proporciona un contacto verificable:

• Ingresa un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para recibir un código de verificación.
• Usa un correo con el dominio de tu sitio web para mejorar la tasa de éxito.

Espera la revisión:

• Facebook tardará entre 12 a 72 horas hábiles en revisar y aprobar la verificación.
• Revisa el estado en el "Centro de seguridad", ya que no recibirás un correo notificando la aprobación.

Notas adicionales

• La verificación exitosa se reflejará en el cuadro "Verificación del negocio" dentro del menú "Configuración del negocio".
• Es crucial que todos los datos y documentos sean precisos y legibles para evitar retrasos. Manga azul