Síntoma / Necesidad

Configurar un bucket en AWS S3 y vincularlo correctamente con el Manager de Wolkvox para la gestión de almacenamiento y transferencia de llamadas.

Contexto / Escenarios

1. Configuración de AWS S3: Crear y configurar un bucket en AWS S3 para almacenar datos y archivos.
2. Integración con Wolkvox: Sincronizar el bucket creado con el Manager de Wolkvox para su uso en la plataforma.
3. Uso típico: Almacenar grabaciones de llamadas de las operaciones de Wolkvox.

Respuesta (Solución / Recomendación)

1. Configuración del Bucket en AWS S3

1. Crear un bucket en AWS S3:
   • Inicia sesión en tu consola de AWS.
   • Ve al servicio S3 y selecciona Create bucket.
   • Asigna un nombre único al bucket.
   • Configura la región donde estará alojado (recomendado cerca de tu operación).
   • Ajusta las políticas de acceso según tus necesidades (puede ser público o privado).
2. Configurar permisos y políticas de acceso:
   • Ve a la pestaña Permissions del bucket.
   • Configura las políticas de IAM o utiliza políticas predefinidas para permitir el acceso desde Wolkvox.
3. Obtener claves de acceso:
   • Genera un par de claves de acceso (Access Key y Secret Key) desde la consola de AWS en IAM.
   • Estas claves serán necesarias para conectar AWS S3 con Wolkvox.

2. Integración con el Manager de Wolkvox

1. Accede al Manager:
   • Inicia sesión en el Manager de Wolkvox.
   • Dirígete al apartado de Configuración y selecciona integraciones y vete a la pestaña de aws s3
   • Ahí deberás chulear para activar la copia de audios
   • Colocar en el campo s3 bucket el usuario 
   • En el campo s3 access key colócalas la llave de acceso
   • En el campo s3 secret key colocas la llave secreta
   • Y al final le das guardar
   • A partir de esta configuración se empezarán a copiar los audios el día siguiente
2. Prueba de conexión:
   • Realiza una prueba de conexión para verificar que el Manager puede acceder al bucket correctamente.
   • Si todo es exitoso, guarda la configuración.

Recomendaciones adicionales

• Cifrado: Configura cifrado para los datos almacenados en el bucket, especialmente si manejas información sensible.
• Monitoreo: Activa el registro de acceso en el bucket para auditar el uso y detectar posibles problemas.