Cómo puedo cambiar el horario en el bot
Written by Jhon Bairon Figueroa
Updated at May 14th, 2025
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Síntoma / Necesidad
Modificar el control de horario en el bot para adaptarlo a un nuevo rango de días y horas según las necesidades operativas.
Contexto / Escenarios
Esta función es útil cuando el bot debe gestionar interacciones solo en horarios específicos. Puedes actualizar los horarios fácilmente desde Wolkvox Studio.
Respuesta (Solución / Recomendación)
-
Acceso al flujo del bot:
- Ingresa al Wolkvox Manager.
- Ve al apartado de Wolkvox Studio.
- Selecciona el Routing donde se encuentra el flujo del bot.
- Haz clic derecho en Routing Chat para abrir el flujo.
-
Ubicar el componente de horario:
- Al inicio del flujo, después del componente Fechaya, localiza el componente IF que contiene la expresión de control de fechas y horarios.
- Este componente es el que define el rango de horario permitido.
-
Variables disponibles:
Las siguientes variables se utilizan para configurar el horario:
Variable |
Descripción |
Rango |
|---|---|---|
$wolkvox_year |
Año actual |
1976 - 2099 |
$wolkvox_month |
Mes actual |
1 - 12 |
$wolkvox_day |
Día actual |
1 - 31 |
$wolkvox_hour |
Hora actual |
0 - 23 |
$wolkvox_min |
Minutos actuales |
0 - 59 |
$wolkvox_sec |
Segundos actuales |
0 - 59 |
$wolkvox_day_week |
Día de la semana (1: lunes, 7: domingo) |
1 - 7 |
-
Ejemplo de modificación:
- Horario actual: De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- (($wolkvox_day_week <= 5) and ($wolkvox_hour >= 8 and $wolkvox_hour < 17))
- Nuevo horario: De martes a jueves, de 10:00 a. m. a 12:00 p. m.
- (($wolkvox_day_week >= 2 and $wolkvox_day_week <= 4) and ($wolkvox_hour >= 10 and $wolkvox_hour < 12))
- Horario actual: De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
-
Guardar los cambios:
- Realiza las modificaciones en la expresión del componente IF según el horario deseado.
- Guarda y compila el flujo para aplicar los cambios.
Con estos pasos, el bot estará configurado para operar en el nuevo horario establecido.