Síntoma / Necesidad

Los usuarios de wolkvox necesitan comprender cómo se maneja el almacenamiento de archivos multimedia en el sistema, especialmente en lo que respecta al rendimiento y la seguridad, para asegurar una experiencia óptima y segura en las funcionalidades de chat como Chat Web, WhatsApp y Telegram.

Contexto / Escenarios

Optimización del Rendimiento: Administradores y desarrolladores que buscan mejorar la eficiencia del sistema al gestionar archivos multimedia.
Seguridad de Datos: Equipos de TI que necesitan garantizar que los archivos multimedia están protegidos contra accesos no autorizados.
Escalabilidad: Empresas que requieren una solución de almacenamiento escalable para manejar grandes volúmenes de datos multimedia.

Respuesta (Solución / Recomendación)

El almacenamiento de archivos multimedia en Wolkvox está optimizado mediante el uso de Google Cloud Storage, lo que proporciona una serie de beneficios en términos de rendimiento y seguridad:

1. Almacenamiento en Google Cloud Storage:
   1. Los archivos multimedia no se almacenan en bases de datos utilizando codificación base64. En su lugar, se utilizan URLs ligeras que apuntan a los archivos almacenados en Google Cloud Storage. Este enfoque reduce la carga en la base de datos y mejora la eficiencia del sistema.
2. Mejora en el rendimiento de la API:
   1. La utilización de URLs ligeras en lugar de cadenas de texto pesadas mejora significativamente el rendimiento de la API para funcionalidades como Chat Web y WhatsApp. Esto resulta en tiempos de respuesta más rápidos y una mejor experiencia de usuario.
3. Capas de seguridad: 
   1. Se han implementado múltiples capas de seguridad para proteger los archivos almacenados. Estas incluyen:
      1. Bloqueo de Listado: Previene el acceso no autorizado a la lista de archivos almacenados.
      2. Manejo Seguro de Archivos: Asegura que los archivos se gestionen de manera segura dentro del entorno de almacenamiento.
      3. Políticas de Acceso: Controla quién puede acceder a los archivos, garantizando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a ellos.
      4. Encriptación: Protege los datos almacenados mediante encriptación, asegurando que la información esté protegida tanto en tránsito como en reposo.
      5. Gestión de Ciclo de Vida: Permite la gestión eficiente del ciclo de vida de los archivos, incluyendo la eliminación segura de archivos obsoletos.