Cómo copiar la contraseña de un agente en wolkvox Manager
Written by Jhon Bairon Figueroa
Updated at May 27th, 2025
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Síntoma / Necesidad
Necesitas copiar la contraseña de un agente para compartirla con el usuario o usarla en la configuración de su acceso.
Contexto / Escenarios
- Un agente olvidó su contraseña y requiere que se la compartas nuevamente.
- Estás configurando el acceso de un nuevo agente y necesitas proporcionarle su contraseña.
- Quieres validar o recuperar la contraseña de un agente sin cambiarla.
Respuesta (Solución / Recomendación)
Para copiar la contraseña de un agente en wolkvox Manager, sigue estos pasos:
- Accede a wolkvox Manager y en el menú lateral izquierdo selecciona Agentes & Skills > Agentes.
- Ubica al agente en la tabla. Puedes buscarlo por nombre o ID Agente.
- Haz clic derecho sobre el agente y selecciona la opción "Copiar contraseña".
- La contraseña se copiará automáticamente al portapapeles.
- Pega la contraseña donde la necesites utilizando Ctrl + V (Windows).
Nota: Si el agente ha olvidado su contraseña y no tienes acceso a copiarla, puedes restablecerla desde la opción "Editar información del agente".