Introducción

wolkvox CRM permite crear formularios web más interactivos y dinámicos, permitiendo la configuración de condiciones específicas según sus necesidades. La implementación de reglas de campos facilita este proceso, mejorando la interactividad y funcionalidad de los formularios.

Este artículo es útil para:

• Usuarios que desean crear formularios web con reglas de campos personalizadas.
• Administradores que necesitan configurar condiciones específicas en los campos de los formularios para mejorar la experiencia del usuario.
• Usuarios que buscan optimizar la interacción en sus formularios web mediante la implementación de reglas dinámicas.

Configuración

Creación del formulario web

1. Acceder a la Interfaz de Wolkvox CRM:
   1. Inicia sesión en tu cuenta de Wolkvox CRM.
   2. Navega a la sección de "Formularios Web" desde el menú principal.
2. Crear un nuevo formulario:
   1. Haz clic en el botón "+ Agregar" para comenzar a crear un nuevo formulario web. 
   2. Define los campos que formarán parte del formulario según tus necesidades.

Editar el formulario web

1. Seleccionar el formulario:
   1. Una vez creado el formulario, selecciona el formulario que deseas editar desde la lista de formularios disponibles.
2. Acceder a la opción de edición:
   1. Haz clic en el botón de edición (representado por un ícono de lápiz) para acceder a la configuración del formulario.

Configuración de reglas

1. Mostrar campo: 
   • Selecciona "Mostrar campo" como la acción a ejecutar.
   • En "Campos relacionados", selecciona los campos que deseas mostrar. 
   • En "Valor", selecciona el valor que debe tener el campo principal para que se muestren los campos relacionados.
2. Hacer obligatorio: 
   • Selecciona "Hacer obligatorio" como la acción a ejecutar. 
   • En "Campos relacionados", selecciona los campos que deseas hacer obligatorios. 
   • En "Valor", selecciona el valor que debe tener el campo principal para que los campos relacionados se vuelvan obligatorios.
3. Cambiar valor: 
   • Selecciona "Cambiar valor" como la acción a ejecutar. 
   • En "Campos relacionados", selecciona los campos cuyo valor deseas cambiar. 
   • En "Valor", selecciona el valor que debe tener el campo principal para que se cambie el valor de los campos relacionados. 
   • En "Valor adicional", ingresa el nuevo valor que deseas asignar a los campos relacionados.
4. Confirmar y guardar la regla: 
   • Una vez configurada la regla, haz clic en "Confirmar" para aplicar la regla.
   • Finalmente, haz clic en "Guardar" para guardar los cambios en el formulario web.