Síntoma / Necesidad

Al realizar integraciones con las APIs de wolkvox (ya sea para Manager, Agent o CRM), es fundamental interpretar correctamente las respuestas del servidor para diagnosticar si una solicitud fue exitosa o si requiere correcciones en los parámetros o la autenticación.

Respuesta / Solución

Para conocer el significado detallado de cada respuesta que arroja el sistema, puedes acceder a la Guía completa de Troubleshooting para APIs en el siguiente enlace oficial: [Clic aquí].

¿Qué información encontraré allí?

En este portal de desarrolladores encontrarás una tabla desglosada con:

• Código HTTP: El código de estado numérico (ej. 400, 401, 403, 404, 500).
• Mensaje de Error: El texto exacto que devuelve la API en su campo message.
• Explicación: El detalle técnico de por qué ocurrió el evento (ej. Token vencido, falta de parámetros, límite de licencias excedido, etc.).