Introducción

wolkvox CRM permite revertir cambios no deseados realizados durante una carga masiva de registros en Wolkvox CRM sin perder los nuevos registros creados

En el entorno de Wolkvox CRM, es común realizar actualizaciones masivas de registros. Sin embargo, en ocasiones, es posible que necesites revertir estos cambios a sus valores anteriores sin afectar los nuevos registros añadidos durante el proceso. La funcionalidad de "Restauración de Actualizaciones Masivas" está diseñada para facilitar este proceso de manera eficiente y sin necesidad de intervención técnica compleja.

Restauración

Acceso a Copias de Seguridad:

• Accede al menú lateral izquierdo de Wolkvox CRM.
• Haz clic en el icono de configuración.
• Ve a la pestaña "General".
• Dirígete a la sección “Copias de seguridad de módulos”.
• Haz clic en el botón “Restaurar”.

Seleccionar Módulo y Hora de Ejecución:

• En la lista de módulos, selecciona el módulo que deseas restaurar.
• Si se han realizado varias cargas masivas, las copias de seguridad se mostrarán segmentadas por hora y fecha de creación. Elige la copia de seguridad correspondiente a la carga que deseas revertir.
• Haz clic en el botón “Restaurar”. Se abrirá una ventana emergente donde podrás confirmar la solicitud de restauración.

• Confirmación de Restauración:
  • Una vez completada la restauración, los registros actualizados volverán a sus valores previos, mientras que los registros nuevos creados durante la carga permanecerán intactos.