Descripción

En wolkvox aplicamos un enfoque proactivo para la identificación y cacería de amenazas (Threat Hunting). Nuestro objetivo es anticiparnos a posibles incidentes de seguridad mediante la detección temprana de comportamientos anómalos en la infraestructura tecnológica que soporta nuestra plataforma de contact center. Para ello, combinamos tecnologías de monitoreo avanzado con marcos de referencia reconocidos internacionalmente, lo que nos permite contar con una visión integral de la seguridad.

Características

Gestión de Logs y Análisis con SIEM:

• Gestión continua de logs de auditoría: recopilamos y analizamos de manera centralizada los registros de todos nuestros sistemas para garantizar trazabilidad y visibilidad completa de las operaciones.
• SIEM con correlación de eventos: utilizamos un sistema de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) que correlaciona datos con la base de conocimientos de MITRE ATT&CK, lo cual facilita la identificación de patrones de ataque y técnicas empleadas por actores maliciosos.
• Capacidades de Google Cloud Platform (GCP): nos apoyamos en la infraestructura de seguridad nativa de GCP, que incluye múltiples capas de defensa, machine learning para detección de anomalías y monitoreo en tiempo real.
• Detección oportuna de actividades maliciosas: el monitoreo constante y la correlación de eventos nos permiten actuar con rapidez ante posibles amenazas, fortaleciendo la continuidad del servicio y la protección de la información de nuestros clientes.