Nueva funcionalidad en wolkvox BI: Filtros de fecha para consultas y exportaciones

Con esta nueva funcionalidad, wolkvox BI incorpora la posibilidad de aplicar filtros de fecha inicial y fecha final al momento de realizar consultas y exportaciones de data histórica. Ahora, los usuarios pueden definir un rango de tiempo específico para optimizar sus análisis y descargar únicamente la información que sea relevante.

En caso de no aplicar ningún filtro, la herramienta continuará funcionando como hasta ahora, mostrando toda la información disponible sin restricciones de fecha.

Beneficios

• Mayor precisión en los análisis: permite seleccionar períodos exactos para estudiar métricas específicas.
• Optimización de exportaciones: evita descargar volúmenes innecesarios de datos al trabajar únicamente con el rango de fechas deseado.
• Ahorro de tiempo: consultas más rápidas gracias a la reducción del volumen de información procesada.
• Flexibilidad: los usuarios pueden decidir entre traer toda la data o aplicar filtros personalizados.

Explicación

• Ingresa a Power BI Desktop y abre el tablero descargado desde wolkvox Manager.
• En la cinta superior, haz clic en “Transformar datos” y selecciona la opción “Editar parámetros”.

1. En la ventana emergente verás los campos:
   • fecha_ini: aquí ingresas la fecha de inicio del rango a consultar.
   • fecha_fin: aquí ingresas la fecha final del rango a consultar.
2. Haz clic en “Aceptar” para aplicar los cambios.

Finalmente, actualiza la visualización para que se cargue únicamente la información comprendida entre las fechas seleccionadas.

Nueva plantilla de catálogo de WhatsApp en el componente "Responder chat"

Ahora en wolkvox Studio está disponible una nueva plantilla de tipo catálogo de WhatsApp dentro del componente Responder chat (conector api cloud).

Esta funcionalidad permite enviar a los clientes catálogos interactivos y visuales, diseñados para mostrar múltiples productos de manera clara y atractiva, fomentando la interacción y aumentando las oportunidades de venta.

Beneficios

• Gestión de múltiples productos: facilita mostrar varios artículos en un solo catálogo.
• Mayor conversión: la experiencia visual impulsa las decisiones de compra y mejora la interacción con los clientes.
• Actualización en tiempo real: los cambios de precios y stock en el administrador de catálogos de Meta se reflejan inmediatamente.
• Automatización del envío: libera al personal de tareas repetitivas al automatizar el envío de catálogos en las conversaciones.
• Experiencia enriquecida: los clientes pueden explorar, seleccionar y añadir productos a su carrito directamente desde WhatsApp.

Explicación

En wolkvox Studio, añade el componente Responder chat al flujo de tu bot.

1. En el panel de configuración, selecciona la opción Mensaje avanzado.
2. En la lista de plantillas disponibles, elige la nueva plantilla send catalog template (api cloud).
3. Carga la plantilla y personaliza los parámetros necesarios en el JSON:
   1. "name_template" → nombre de la plantilla configurada en Meta.
   2. "language" → idioma en el formato aceptado por Meta (ej. "es").
   3. "thumbnail_code" → código del producto principal que se mostrará como imagen de cabecera.
   4. "params" → valores dinámicos que reemplazarán las variables del cuerpo de la plantilla.
4. Guarda los cambios y publica tu flujo.

Cuando el cliente interactúe con tu canal de WhatsApp, recibirá el catálogo completo, con posibilidad de explorar productos, ver precios actualizados y realizar pedidos fácilmente.