Asignación de Grupos en Posibles Clientes

Ahora los Posibles Clientes (leads) pueden asignarse directamente a un grupo específico de agentes, tanto desde el formulario del CRM como mediante API usando el campo wolkvox_owner.

Beneficios

• Segmentación por equipo: cada lead puede dirigirse al grupo especializado correspondiente.
• Distribución automática: el CRM reparte los leads entre los agentes del grupo seleccionado.
• Mayor flexibilidad: permite asignar grupos diferentes para cada registro desde CRM o API.
• Continuidad operativa: las integraciones actuales pueden seguir funcionando sin enviar un grupo.

Consideraciones

• wolkvox_owner permite indicar el grupo por nombre o ID mediante API.
• El campo Propietario queda visible por defecto y no es obligatorio.