Síntoma / Necesidad

Configurar el servicio de Blob Storage de Azure en Wolkvox Manager para guardar copias de seguridad necesarias en la operación.

Contexto / Escenarios

El servicio de Blob Storage de Azure permite almacenar de forma escalable, segura y altamente disponible. Esto es útil para:

• Realizar copias de seguridad en un entorno confiable integrado con Microsoft.
• Guardar audios de llamadas en formato MP3, una opción compatible y fácil de usar.

Es necesario contar previamente con una cuenta Azure Storage creada directamente en el portal de Microsoft antes de realizar la configuración en Wolkvox Manager.

Respuesta (Solución / Recomendación)

Para configurar el Blob Storage de Azure en Wolkvox Manager, sigue estos pasos:

1. Acceso a Wolkvox Manager:
   • Inicia sesión en Wolkvox Manager.
   • Dirígete a la parte superior derecha y selecciona Configuración.
   • Accede a la pestaña Integraciones y selecciona Azure Blob Storage.
2. Activar el servicio de Azure Blob Storage:
   1. Marca la casilla Activar copia de audios Azure Blob Storage.
   2. Completa los siguientes campos:
      1. Storage account: Ingresa el nombre de la cuenta de almacenamiento.
      2. Container: Ingresa el nombre del contenedor.
      3. BLOB SAS token: Ingresa el token SAS correspondiente.
3. Opciones adicionales:
   • Si deseas que los audios de las llamadas se guarden en formato MP3, activa la opción correspondiente.
4. Validación y guardado:
   • Revisa que la información ingresada sea correcta.
   • Guarda los cambios. Una vez completado este paso, verifica el funcionamiento del servicio configurado.

Nota: Si no cuentas con una cuenta Azure Storage, deberás crearla previamente en el portal de Microsoft antes de proceder con la configuración en Wolkvox Manager.