Síntoma / Necesidad

Los usuarios de Wolkvox necesitan conocer el peso promedio de los archivos de llamadas en diferentes formatos para planificar el almacenamiento y gestionar eficientemente los recursos de su sistema. Esta información es crucial para asegurar que se dispone del espacio necesario y para optimizar el uso del ancho de banda durante la transferencia de archivos.

Contexto / Escenarios

• Planificación de Almacenamiento: Administradores que necesitan calcular el espacio de almacenamiento requerido para las grabaciones de llamadas.
• Optimización de Recursos: Gerentes de TI que buscan optimizar el uso del ancho de banda y el espacio en servidores.
• Gestión de Datos: Analistas que necesitan gestionar grandes volúmenes de datos de llamadas y asegurarse de que los sistemas puedan manejar la carga.

Respuesta (Solución / Recomendación)

El peso promedio de los archivos de llamadas en Wolkvox varía según el formato utilizado. A continuación, se detalla el peso por minuto de grabación para cada formato:

• GSM: Este es el formato nativo de Wolkvox y tiene un peso aproximado de 200 KB por minuto de grabación. Es ideal para ahorrar espacio de almacenamiento.
• MP3: Este formato convertido tiene un peso de aproximadamente 500 KB por minuto. Ofrece una buena relación entre calidad y tamaño de archivo.
• WAV: Con un peso de alrededor de 1 MB por minuto, este formato es adecuado para grabaciones de alta calidad, aunque ocupa más espacio.
• AVI: Utilizado para grabaciones de video (pantalla del agente), implica un peso aproximado de 600 KB por minuto.