Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Spanish (Colombia)
US English (US)
CO Spanish (Colombia)
  • Home
  • Actualizaciones
  • Actualizaciones de wolkvox CRM

wolkvox CRM 20250410

Written by Jhon Bairon Figueroa

Updated at April 15th, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Table of Contents

Restauración de actualizaciones masivas

Restauración de actualizaciones masivas

La nueva funcionalidad de "Restauración de Actualizaciones Masivas" en Wolkvox CRM permite revertir los cambios realizados en los registros durante una carga masiva, restaurando los valores anteriores sin eliminar ni alterar los nuevos registros creados durante el mismo proceso. Esta herramienta proporciona una solución eficiente para deshacer cambios no deseados tras una actualización masiva, sin necesidad de intervención técnica compleja.

Beneficios

  • Tranquilidad y seguridad.
  • Eficiencia operativa.
  • Conservación de datos.
  • Flexibilidad.

 

Proceso de restauración

Acceso a Copias de Seguridad:

  1. Acceda al menú lateral izquierdo de wolkvox CRM y haga clic en el icono de configuración.
  2. Ve a la pestaña "General" 
  3. Diríjase a la sección “Copias de seguridad de módulos”.
  4. Da clic en el botón “Restaurar”.

 

 

Seleccionar Módulo y Hora de Ejecución:
En la lista de módulos, seleccione el módulo que desea restaurar.
Si se han realizado varias cargas masivas, las copias de seguridad se mostrarán segmentadas por hora y fecha de creación. Elija la copia de seguridad correspondiente a la carga que desea revertir.
Haga clic en el botón “Restaurar”. Se abrirá una ventana emergente donde podrá confirmar la solicitud de restauración. 

 

 

Confirmación de Restauración:
Una vez completada la restauración, los registros actualizados volverán a sus valores previos, mientras que los registros nuevos creados durante la carga permanecerán intactos.

 

 

desconocido artículo

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Cómo puedo integrar otros CRMs a Wolkvox y de qué manera
  • Cómo cambiar la calidad de audio de un agente
  • Cómo configurar el SSO o integración con LDAP en Wolkvox

2025 Wolkvox

Information security policy | Privacy Policy

Expand