Rediseño de configuración de correo

Se reorganiza la configuración del canal de correo en una interfaz más clara: los datos de cuenta, envío y recepción quedan agrupados y visibles, sin cambiar la lógica de conexión ni el cobro del canal.

Beneficios

• Menos pasos y menos errores al crear o editar una cuenta.
• El administrador ve de un vistazo qué está activo y qué falta.
• Misma operación de correo; solo mejora la experiencia de configuración.
• Sin costo adicional.

Aumento de peso de archivos multimedia en WhatsApp

WhatsApp Cloud API deja de usar un tope único de 5 MB. El peso se valida por tipo de archivo, alineado a Meta: imagen 5 MB, audio y video 16 MB, documentos 100 MB. Si se supera el límite, el agente recibe la alerta antes de enviar.

Beneficios

• Documentos (PDF, Word, Excel, PPT) de hasta 100 MB.
• El cliente recibe el archivo; se evitan envíos que Meta acepta y luego no entrega.
• El agente conoce el máximo según el tipo, sin probar a ciegas.
• Sin costo adicional.