Síntoma / Necesidad

Los usuarios de Wolkvox CRM pueden necesitar crear tokens externos para permitir el acceso a APIs específicas dedicadas a clientes concretos. Este proceso es esencial para gestionar adecuadamente las integraciones con empresas asociadas.

Contexto / Escenarios

Este artículo es útil para:

• Usuarios que necesitan configurar acceso a APIs para clientes específicos.
• Administradores que desean asociar tokens a empresas para permitir el acceso a funcionalidades específicas.
• Usuarios que necesitan entender el proceso de creación y asociación de tokens externos.

Respuesta (Solución / Recomendación)

1. Acceder a la sección de tokens:
   • Inicia sesión en tu cuenta de Wolkvox CRM.
   • Navega al menú de Configuración en el panel izquierdo.
   • Selecciona "Integración Wolkvox" y luego haz clic en "Tokens".
2. Iniciar la creación de un token:
   • Haz clic en el botón "Añadir token" para comenzar el proceso de creación de un nuevo token.
3. Configurar el token:
   • Nombre del Token: Escribe un nombre descriptivo para el token que te permita identificarlo fácilmente en el futuro.
   • Tipo de Token: Selecciona "Externo" como el tipo de token.
4. Asociar una Empresa al token:
   • Haz clic en el ícono de lupa para buscar la empresa que deseas asociar al token. Asegúrate de que la empresa esté creada en el módulo de empresas.
   • Selecciona la empresa deseada haciendo clic en el ícono de la bandera junto al nombre de la empresa. Esto asociará la empresa al token que estás creando.
5. Confirmar la creación del token:
   • Una vez que hayas seleccionado la empresa, esta aparecerá en el campo "Empresas".
   • Haz clic en "Confirmar" para finalizar la creación del token externo.

Consideraciones adicionales

• Uso de Tokens Externos: Actualmente, los tokens externos son usables únicamente para la API de Consultar historial de notas de casos. Asegúrate de que este sea el uso previsto para el token que estás creando.
• Seguridad y Limitaciones: Los tokens están ocultos por defecto por razones de seguridad. Utiliza el ícono de ojo para visualizar el token completo cuando sea necesario. Ten en cuenta que no es posible editar el nombre o el tipo de token una vez creado.